●健康状態について
わんちゃんの健康状態には万全を期して施術を行いますが、持病や体調不良等がある場合は必ず施術前にお知らせください。
施術中に異常が見られた場合は施術を中止し、ご連絡いたします。

●高齢犬・持病のある犬について
高齢や持病のあるわんちゃんについては、施術中または施術後に、体調が悪化することや、最悪の場合、死亡に至るおそれがありますが、当店及び施術担当者の故意または重過失による場合を除き、当店及び担当者は、一切の責任を負いません。

●事故・体調悪化・持病の発作について
万全を期して施術を行いますが、万が一、事故や発作、持病の悪化が生じた場合は、当店の判断で、必要に応じて動物病院へ搬送いたします。
この場合、搬送費、治療費はすべて飼い主様のご負担となります。

●ノミ・ダニについて
ノミ、ダニの寄生が確認された場合、施術を中止または追加料金を頂く場合があります。

●噛む犬・嫌がる犬の対応について
安全第一、わんちゃんファーストの観点から、わんちゃんに噛み癖がある場合や施術を強く嫌がる場合には可能な範囲での施術となります。この場合でも、料金の減額等はいたしません。

●バリカン使用について
ポメラニアン、チワワ、ダックスなどのダブルコート犬種にバリカンを使用すると毛質変化や発毛不良のリスクがあります。
当店では、毛質変化や発毛不良について事前にご説明し、飼い主様の希望があった場合にのみ施術を行い、施術後の毛質変化や発毛不良については一切責任を負いかねます。

●爪切りについて
可能な限り爪を短くお切りしますが、わんちゃんの爪は、血管との距離が近いため、出血する場合があります。出血が気になる場合には、長めにお切りしますので、必ず施術前にお申し出ください。

●耳毛抜きについて
わんちゃんの耳毛を抜くことで炎症が起きる場合があります。希望されない場合は、必ず施術前にお申し出ください。

●当店の過失による事故について
万が一、わんちゃんのけがや当店でのお預かり中にわんちゃんが逃走し、発見できないなどの事故が生じたときでも、当店の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。
当店が賠償責任を負う場合であっても、補償は当店加入保険の範囲内とし、慰謝料等の飼い主様の精神的損害に関する請求には一切応じかねます。

●引き渡し時の確認について
お引き渡しの際に、わんちゃんの体調等に異変がないか、必ず飼い主様ご自身でしっかりとご確認ください。お引き渡しの際にお申し出がない場合、その後、体調等の異変についてお申し出をされたとしても、当店では一切責任を負いかねます。

●引き取りがない場合について
お引渡し予定日時に、飼い主様による引き取りがなく、当店からの電話・メール等による引き取り要請から７日間、応答や引き取りがない場合、飼い主様は当該わんちゃんの所有権を放棄したものとみなし、当店は、関係法令に従い、適切な方法に基づき譲渡、保護団体への引き渡し、その他の処分を行うことができるものとします。
当店の処分後、飼い主様は、当該わんちゃんの返還請求、損害賠償請求等、一切の権利行使を行わないものとし、当店が処分により負担した費用（飼養費、医療費、輸送費その他合理的費用）は、飼い主様のご負担とします。

●予約の変更・キャンセルについて
ご予約時間から１５分以上遅れた場合は、施術内容の変更や施術終了時間の大幅な遅延が生じるおそれがあります。
当日キャンセル及び無断キャンセルは、施術料金の５０％のキャンセル料が発生します。

●第三者への加害について
当店での預かり期間中又は施術中に、当該わんちゃんが第三者（他のわんちゃんを含む）に損害を与えた場合であっても、当店の故意または重過失による場合を除き、その責任は飼い主様が負うものとします。
飼い主様は、噛み癖、攻撃性、過度な吠え癖、病歴、ワクチン接種歴その他事故や健康被害の原因となる可能性がある性質・情報について、事前に当店へ正確に申告するものとします。
飼い主様の申告漏れや虚偽申告により当店が損害賠償を行った場合、その金額及びこれに要した費用を飼い主様に請求できるものとします。

●不可抗力による免責について
地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行その他当店の責めに帰することができない事由により発生した事故、損害、又は施術の中断・中止については、当店は一切の責任を負いません。

●写真・SNS掲載について
施術中や施術後のお写真をSNSに掲載させていただく場合がございます。
掲載を希望されない場合や不可の場合には、事前にお申し出ください。

●個人情報の取扱いについて
当店は、飼い主様及びわんちゃんに関する情報（氏名、住所、連絡先、健康情報等）を、予約管理、施術提供、緊急時の連絡、及びこれらに付随する業務の目的に限り使用します。
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
当店は、これらの情報を施術日から３年間保管し、保管期間経過後は安全な方法により破棄します。

●同意の有効性について
本同意書における同意内容は、次回以降も、飼い主様からのお申し出がない限り継続適用されます。なお、本同意書に、同意されない場合には、当店での施術はできかねますので、ご了承ください。